Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
In DearMe facciamo tutto il possibile per offrirti un'esperienza di acquisto semplice e piacevole, compresa la consegna dei tuoi ordini. Di seguito trovi informazioni dettagliate sulle nostre condizioni di spedizione.
Tutti i nostri prodotti vengono spediti dalla Cina e i tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione geografica.
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative.
1. Aree di consegna
Attualmente consegniamo nel seguente paese:
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Italia
Se il tuo paese non è presente in questo elenco, non esitare a contattarci all'indirizzo support@dearme.fr per qualsiasi domanda.
2. Metodi di spedizione
Offriamo il seguente metodo di spedizione:
Spedizione standard: il tempo di consegna previsto è di 7-15 giorni lavorativi.
I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e possono variare nei periodi di forte domanda (festività, promozioni, ecc.) o in base alla situazione logistica del momento.
3. Partner di spedizione
Collaboriamo con società di trasporto internazionali e con corrieri locali del paese di destinazione per garantire una consegna affidabile e rapida dei tuoi ordini.
Una volta arrivato nel paese di destinazione, il tuo pacco può essere affidato a un corriere locale che si occuperà della consegna al tuo indirizzo.
4. Tempi di elaborazione e annullamento dell'ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 24-72 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta che l'ordine è stato preparato per la spedizione e gli è stato assegnato un numero di tracciamento, non può più essere annullato.
Puoi annullare l'ordine entro 6 ore dalla sua creazione contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo:
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso del pacco, al luogo di consegna e al metodo di spedizione scelto.
Il costo della spedizione verrà mostrato al momento del pagamento, prima di completare l'ordine.
6. Tracciamento dell'ordine
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni per il tracciamento del pacco.
Potrai seguire il tuo pacco tramite il link al sito web del nostro partner di spedizione.
7. Spedizioni internazionali
Per gli ordini internazionali, ti ricordiamo che eventuali dazi doganali, tasse e altri oneri imposti dal paese di destinazione sono a carico del cliente.
Non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali o di sdoganamento.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare in qualsiasi momento queste condizioni di spedizione. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul nostro sito web.
Consigliamo ai clienti di leggere attentamente queste condizioni prima di completare l'acquisto. Completando l'ordine, il cliente conferma di aver preso visione di queste condizioni e di accettarle.
Per qualsiasi domanda o osservazione sulle nostre condizioni di spedizione, non esitare a contattarci all'indirizzo: